姜博士在《企业文化战略落地系统3.0》课程上,引用《自由与爱情》:生命诚可贵(价值判断)、爱情价更高(价值比较)、若为自由故(价值排序)、二者皆可抛(价值选择)讲述了核心价值观的排序和选择决定了组织核心竞争力的专注方向,让我们一下就理解了企业文化中核心价值观的选择和排序。
诚信的释义就是:诚实正直,信守承诺。以坦荡的胸怀,坦白的态度,与人交往合作;言行一致,不屈从于利益和压力;勇于承认错误,敢于承担责任;不传播未经证实的消息,不在背后不负责任地议论事和人;坚持原则,不随意承诺和妥协,维护公司的利益和声誉。为什么这么重视诚信?因为这是在公司发展过程中的转折点、关键事件中提炼挖掘的,如果没有诚信,将会对公司的发展造成毁灭性的打击,会让客户降低信任感、会让员工失去动力。 价值观的管理方式为什么要转变?因为商业逻辑变了,客户体验变了,管理的核心变了(企业需要驾驭不确定性)、组织功能变了(从命令型转变为赋能型),企业的经营方式要以变应变,以不变应万变,即以确定应对不确定,以不确定应对确定。而不变的是企业发展的规律:上下同欲者胜,不变的应该是我们的初心,是内在的使命与追求,是企业家精神,是企业应弘扬的时代精神和文化价值观。变的是应对不确定的观念、思维方式、行为习惯,阻碍企业成长的组织与人才机制。 结合行业特点来看,保洁员们本身文化素质不高,年龄代沟比较大,如果还用以前的命令式的管理的话,员工大概率会离职,现在疫情当下,基层人员招聘特别困难,所以企业文化的核心价值观也要根据形势发生转变,不能抄作业! 核心价值观的树立,是企业创始人在初创过程亲力亲为留下的无形资产,随着企业进入成长周期,内部人员的壮大,创始人的个人魅力影响不了那么多人,理念也随着每个人想法不同而不同,这个周期内就体现出价值观管理的重要性,以人为本的制度机制为基础,以文化价值观为导向来达成战略目标,这当中的机制就相当于社会的法力约束,而文化就相当于人们内心的道德驱动,两者形成相辅相成、共同促进的管理模式。 文化无形,需要用机制来体现它的落地性;而文化又要包容机制,让它拥有广泛性。明确什么是正确的方向,需要坚持;明白什么是底线和红线,不能去触碰。以身作则就是对企业文化最好的实践。 |
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