课程大纲

一、战略赋能营销，持续增长才是王道

1、企业持续增长的奥秘是什么？

2、如何从战略原点出发，建立企业业绩倍增模式？

二、4C战略赋能营销，构建不战而胜的营销体系

1、C1（Convergence）凝聚人心：如何用战略赋能组织实现人心凝聚？

2、C2（Coordination）整合业务链：如何用战略赋能组织实现持续盈利

3、C3（Core business）核心业务：如何用战略赋能组织打败竞争对手

4、C4（Core competence）核心竞争力：如何用战略赋能组织建立持续竞争优势？

5、营销与销售有什么区别？为什么说营销的最大功能并不是销售产品，而是支撑公司的竞争力？

6、如何从公司战略出发构建营销系统？

7、什么是客户价值战略？如何做到不销而销？

三、赋能营销工业化，建立不依赖于能人的体系，让业绩裂变式增长

1、“工业化”赋能的力量，你真的了解吗？

2、什么是工业化？什么是营销工业化？

3、如何打造营销工业化体系，像流水线生产产品一样，批量复制营销人才？

4、5F赋能营销工业化系统：从1到N，让业绩裂变式增长

四、F1接触（Face to face） 无限接触客户，就没有竞争对手

为什么说降低交易成本的关键是“接触”，如何让产品好卖？

1、我们的目标客户是谁？他们有什么特征？为什么会是他们？如何找到他们？给他们提供哪些触点价值？

2、如何做好客户细分？为什么要做客户细分？如何通过客户群体个性化实现超额利润？

3、为什么说接触水平越高，营销水平越高？如何设计触点？如何做好触点管理？

4、如何从个人关系营销转变为团队专业营销？

5、如何用机制保证接触的落地，如何用工具保证接触的价值，如何让成交从偶然变成必然？

6、“凡事预则立”，如何接触前做好准备？如何保持良好的心态？如何做好客户开发并制定客户开发的SOP?如何赢得客户的信任？

五、F2投资（Future investment） 卖产品不如卖自己，卖自己不如卖未来

营销问答：客户买完东西，究竟赚了，还是赔了？“赚”与“赔”的标准是什么？如何经营客户的预期利益，让客户从“消费”变成“投资”？

1、什么是“攻心四问”？如何让客户从“要我买”变成“我要买”？

2、什么是“攻心四述”？如何让客户从“太贵了”变成“太值了”？

3、化解客户异议都有哪些策略？如何让“拒绝”变成“成交”的开始？

4、什么成交信号？如何辨别成交信号？如何把握成交流程？如何通过有效的成交策略促成成交？

六、F3感恩回馈（Feedback） 客户不是用来搞定的，客户是用来感动的

如何立即让你的业绩增加30%——打造“F3-感恩/回馈”系统

1、如何树立以客户价值为导向的感恩文化，如何建立以结果为导向的回馈机制？

2、怎么理解客户满意度和客户忠诚度？这二者之间都有哪些联系和区别？

3、如何做好客户关系管理，如何让“头回客”变成“回头客”？

4、如何经营客户转介绍，如何让“回头客”变成“带头客”？

5、如何处理好客户投诉，如何让“摇头客”变成“回头客”？

七、F4分享与共享(Fun share) 分享彼此成长智慧，共享你我成功方法

1、分享与共享，让知识管理赋能组织创新发展

2、如何建立“分享与共享”的文化和机制，赋能组织成员快速成长？

八、F5一定要成功（Forced to Success） 员工能成才，企业才成功

1、什么是导师制？如何打造企业内部人才“造血”机制？

2、如何打造企业人才流水线？如何根据员工成长的阶段进行科学的有针对性的训练？

3、如何设计有效的激励机制，让员工从“要我干”变成“我要干”？

  培训形式

三天两夜线下集中授课，全年滚动开课

  学员评价

大洋在过去30多年中一直高速发展，时至今日已成为行业龙头，正面临新技术和互联网带来的冲击与颠覆，企业发展遇到瓶颈，被迫在时代发展的洪流中艰难转型。

姜桐老师通过对营销本质的洞察，在《赋能营销》一书中提出的战略原点论，为我们企业的顺利度过变革期，实现高速发展提供了巨大的帮助。同时，团队通过对《赋能营销》的学习，掌握了成交客户并实现复购的工具方法，通过实践应用，公司新产品、新业务的发展皆取得了实质性的增长。

—— 中国广电行业龙头企业·中科大洋总裁  李江

公司经历了13年的发展，正处于管理升级突破的节点关口，如何告别靠经验的时代，建立真正能支撑公司竞争力、可以复制的营销体系，最终实现企业持续的发展，是这几年公司一直不断的摸索和寻求的突破。姜桐老师的《赋能营销》打开了我们团队的认知边界，企业持续发展的两大原点，对外创造客户价值，对内关注员工成长，营销的本质是创造独特的客户价值。正是有了姜桐老师赋能营销理念的指导，我们的团队在深挖独特客户价值和员工成长方面不断的精益求精，公司也最终实现了业绩翻倍的目标。

——中国石化供应链解决方案提供商·海旺达集团董事长  田茂程

德鲁克说，企业存在的唯一目的就是创造顾客，企业的两项基本职能就是营销和创新。创新就是将基本要素（产品、技术、市场、资源和组织）重新组合，所以创新的前提要拆解基本要素。因此要做营销创新和赋能，首先要拆解营销的最小单元。姜桐老师的《赋能营销》让我们企业找到了营销创新和赋能的方向，企业的营销队伍重新焕发了创造活力，支撑公司新的战略发展的高效推进。

——中国海洋生物制品领域领军企业·明月海藻集团总裁  刘兆志

基本上90%的企业都会遇到营销人员管理问题，能人不好管，人才难培养，是制约企业发展的关键因素。彼得·特鲁克曾将企业问题总结为两种类型：一种是经常性事件，另一种是突发的黑天鹅事件。针对经常让老板头疼的营销问题，姜桐老师创新性地建立了一整套赋能营销系统，形成了完备的应对机制和标准的处理办法。在姜桐老师《赋能营销》课程的指导下，公司业绩顺利完成目标并创历史新高，再不用为营销人才而发愁了。

—— 中国第三医学特检产业领军品牌·康圣环球营销总监  陈学生

  讲师介绍

姜桐

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