之前自己一直对《5F赋能营销工业化系统》课程抱着好奇心,每次安排好了课因为疫情又被取消,自己也特别着急。作为一名HR,一直觉得营销部门很神秘,但工作中又不容易管理,每天看他们忙忙碌碌,有时候还完不成公司业绩,存在留不住销售人员、留住了但没业绩等问题。自己也有反思,为什么销售人员不容易管理呢?原因在于自己不懂业务、不了解业务人员每天在做什么工作,所以每在工作需要沟通的时候,感觉插不上嘴。姜桐老师的营销课程,对今后的工作有很重要的指导意义!
一、产品好卖、卖好产品、批量复制、倍增业绩
在“批量复制”阶段,自己深有感触。公司销售部门是一个典型的“能人”和“单兵”作战的模式。在工作中,公司销售额70%以上是公司副总亲自拿下的。在销售过程中,副总对下属并不是不愿意培养,而是不懂培养,没有培养的方法和标准。产品可以批量复制规模化生产,销售人员也可以由从依赖能人营销、单兵作战转变到对优秀员工的复制。
二、工业化体系
企业的工业化,一方面是以技术设备为核心的工业化硬件建设,是大规模生产的物质基础;另一方面是人的行为的工业化,是通过建立标准操作流程(即SOP)、工具包,让组织的大多数成员可以应用和执行的机制。员工在与客户沟通时为何会害怕?没有信心?信心来自哪里,SOP就是员工心中的谱,这就好比一个乐队,有弹奏、有吹拉,如何形成完整统一的曲子,需要靠乐师手里的乐谱指挥,这就是心中的“谱”。建立SOP标准化流程就是把销售员遇到的普遍问题统一整理、形成体系。在以后做事,无论是新人还是老员工,都要按照这个操作流程去做。这样就不会再重复以前曾经犯过的错误;同时,也不需要花时间摸索别人已经有成功经验和方法。实现依赖“能人”营销到团队营销的过程!
三、绘蓝图,成就伙伴
当面对新员工的迷茫和期待时,领导者应该做的不仅仅是工作内容的布置和说明,更应该从设计每天的日程表入手,通过累积工作量养成良好的工作习惯,进而传递企业文化;面对工作骨干的事业瓶颈期,不仅仅是安排带新人协助完成工业化复制工作,而是根据其已有的经验、技能和资源,通过重温当初入职的职业规划来找到人生新的突破口;面对合作默契的合作伙伴,不仅是满足于讨论未来发展、描绘前景蓝图、分享梦想传递共识,而是给予机会带领团队全体成员参加神州英才姜桐老师的课程。
此外,作为建立上下级间默契合作关系的辅助措施,在分解工作指标时,不可单纯照搬传统管理学的“管理-控制”模型,而应同步做到上级工作指标有赖于下级工作的开展模式,让成员充分认识到他的工作安排对于管理者的指标有着举足轻重的影响,进而激发其责任心,建立团队合作的良好基础。企业全面进步,共建伟大公司,不只是停留在口号,而是实际的案例分析引导。
随着培训的进一步深入,团队队员的精神面貌明显发生着变化,从开始的被动接受,到如今的主动积极参与,无不显示出神州英才培训的价值。
神州英才的营销课程带给自己很深的感触。通过学习姜桐老师的《5F赋能营销工业化系统》,彻底改变了我以前凭经验、拍脑袋、靠感觉、仗天赋的销售模式的刻板印象,对营销也有了更深一层的认识,非常感谢姜桐老师的倾囊相授。此次收获满满,我们有信心携手神州英才一起,为共建伟大公司而不懈努力!
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